Winkelwagen:

0 artikel(en) - € 0,00
Er zijn geen producten in uw winkelwagen.

Je elektronische sigaret koop je bij The Vape Store in Wateringen!

Retourneren van een defect product:

Omdat het kan voorkomen dat het door u aangeschafte product een mankement of defect vertoont kunt u hier de te volgen procedure nalezen met betrekking tot het retourneren van een product.

  1. Meldt uw probleem, tot uiterlijk 1 dag na ontvangst van uw bestelling.
    Dit doet u door in te loggen op uw account. In
  2. Vermeld a.u.b. uw ordernummer.
  3. Wacht met retourneren van uw product totdat u een antwoord van ons heeft ontvangen met betrekking tot de retourprocedure.
    Stuurt u alstublieft niet zomaar producten retour.

Door u verzonden artikelen, die verloren zijn gegaan tijdens de verzending, worden niet vergoed.
U dient hiertoe zelf de vervoerder aan te spreken.

Uitgesloten van retournering zijn:

  • Liquids*
  • Producten anders aangeschaft dan via onze webshop.


*) Liquids vallen onder bederfelijke waar en kunnen tevens vanuit hygiënisch-, maar ook vanuit veiligheidsoogpunt, niet geretourneerd c.q. omgeruild worden.
U als klant dient de zekerheid te hebben dat al onze liquids ongeopend bij u arriveren zodat wij de kwaliteit kunnen waarborgen.
Bestelt u daarom de eerste keer niet teveel liquid zodat u eerst uit kunt proberen of het elektronisch roken u bevalt.

Bent u onbekend met een bepaald merk liquid? Bestel dan ook de eerste keer niet teveel zodat u eerst de smaak uit kunt proberen.
Ter voorbeeld:
De smaak aardbei van merk A smaakt nooit hetzelfde als de smaak aardbei van merk B. Elke fabrikant gebruikt zijn eigen smaak- en grondstoffen waardoor elk merk zijn eigen unieke smaak heeft.
(Tenslotte smaakt de melkchocolade van Verkade ook niet hetzelfde als die van Milka.) Daarnaast speelt uw persoonlijke smaak uiteraard nog een grote rol.

Wanneer ontvang ik het ter reparatie aangeboden produkt weer retour?

Wij ontvangen het door u verstuurde produkt meestal 1 á 2 dagen nadat u het verzonden heeft, aan het eind van de dag. De eerstvolgende (werk)dag kijken we uw produkt na, repareren deze of bepalen dat het produkt vervangen dient te worden. In de regel proberen wij de services binnen 1 á 2 werkdagen uit te voeren.
Mogelijke uitzonderingen daarop zijn dat het benodigde onderdeel niet op voorraad is waardoor u helaas iets langer op uw onderdeel zult moeten wachten. Produkten die u op donderdag verstuurd worden vrijdag aan het eind van de dag door ons ontvangen. Uw service zal daarom pas de volgende werkdag worden uitgevoerd.

Uiteraard dient het produkt via WegwerpSigaret.com aangeschaft te zijn.
Wij controleren uw klantgegevens.