De sleutels van ons nieuwe winkelpand in WateringenWATERINGEN - Daar zijn ze dan....de sleutels van ons nieuwe winkelpand in Wateringen!
Medio juni hopen we te verhuizen naar ons pand aan de Herenstraat 80.

 

Zo'n twee jaar geleden kwamen we - als webshop in elektronische sigaretten - tot de conclusie dat veel klanten behoefte bleken te hebben aan vakkundig advies en uitleg bij de aanschaf van een elektronische sigaret. Daarbij constateerden we ook dat heel veel mensen het prettig vinden om een product eerst te kunnen bekijken en uit te proberen voordat ze tot aanschaf overgaan.
Onze webshop gevuld met afbeeldingen en productomschrijvingen was daartoe eigenlijk ontoereikend.

 

Met dit gegeven in ons achterhoofd hebben we in 2012 besloten om onze twee magazijnen open te stellen voor klanten. Klanten konden gedurende werkdagen zonder afspraak langs komen om zich te laten adviseren bij de aanschaf en gebruik van een elektronische sigaret.

 

Grote belangstelling voor de elektronische sigaret

In eerste instantie konden klanten zelf rond kijken in onze twee magazijnen aan de Linnewever, maar doordat het aantal klanten dat per dag langs kwam enorm toenam (en onze webshop werkzaamheden hierdoor in het gedrang kwamen) hebben we indertijd besloten om deze openingstijden te beperken tot 2 vaste uren per dag.
Klanten kunnen momenteel van dinsdag t/m vrijdag tussen 15:00 - 17:00 uur zonder afspraak bij ons terecht.

In 1 magazijn hebben we daartoe een kleine verkoopruimte ingericht zodat we klanten adequater konden helpen. Daarmee dachten we er te zijn.
Niets bleek minder waar! Het nieuws verspreidde zich snel en eer we het in de gaten hadden kwamen we handen te kort om de toestroom van klanten te kunnen verwerken.

Regelmatig kregen we de vraag: "Waarom zijn jullie maar 2 uur open? Dat is best onhandig.".
Onze standaard uitleg was altijd dat we een webshop zijn en simpelweg niet de tijd hebben om de hele dag open te zijn. Daarnaast zijn we op een bedrijventerrein gevestigd waar eigenlijk geen detailhandel mag plaats vinden.
Toch heeft die regelmatig terugkerende vraag ons aan het denken gezet.

 

Lange wachttijden

We beluisteren met grote regelmaat dat onze bestaande klanten nieuwe gebruikers naar ons toesturen omdat ze hier voorzien worden van vakkundig advies en daarnaast een uitgebreide uitleg over het gebruik en onderhoud van een elektronische sigaret krijgen.
Iets dat je -uiteraard- in een online webshop niet krijgt. Echter kost het veel tijd om een nieuwe klant goed voor te lichten waardoor er lange wachttijden ontstaan.
Doordat we echter maar 2 uurtjes per dag open zijn "perst" alle drukte zich in die luttele twee uurtjes. Voor klanten die exact weten wat ze nodig hebben of even snel een aantal flesjes liquid willen aanschaffen is dat vaak onprettig. 
Kortom; alles bij elkaar opgeteld is hierdoor mede het idee ontstaan om een winkel te openen zodat we in alle behoeftes konden gaan voorzien.

 

Geschikte locatie

We zijn heel lang op zoek geweest naar een geschikt winkelpand. Aangezien we nogal wat noten op ons zang hadden was dit geen gemakkelijke opgave. We wilden er in ieder geval voor zorgen dat we voor onze vaste klantenkring niet te ver uit de buurt zouden komen te zitten en ook voor wat betreft het noodzakelijke aantal vierkante meters was het niet gemakkelijk om een geschikt pand te vinden.
Maar...de aanhouder wint en we denken dat we met onze locatie aan de Herenstraat 80 in Wateringen een mooie oplossing hebben gevonden.

Het pand bestrijkt in totaal maar liefst 370m2. Voorlopig genoeg ruimte wat ons betreft!
Momenteel zijn we druk in overleg met de aannemer en de interieurbouwer. Hoofdpijn, slapeloze nachten en veel kopzorgen vallen ons ten deel. ;-)

Hieronder alvast wat foto's van onze nieuwe locatie. Uiteraard houden we jullie hier op de hoogte van alle ontwikkelingen!

 

Sfeerimpressie Herenstraat 80, Wateringen